Sales & Customer Service Officer
Belgium - Hoboken
Sales & Marketing, Administration
Posted on 14-09-2025
Wat jij zal doen
Om ons team binnen de dienst “Sales & Customer Service” te versterken, zijn we op zoek naar een enthousiaste collega met een hands-on mentaliteit. Je komt terecht in het team “Sales & Hedging”, waar we instaan voor de fysieke verkopen van eindproducten evenals het risicobeheer dat daarbij komt kijken (hedging). Je zult mede verantwoordelijk zijn voor:
- de volledige administratieve ondersteuning van de verkoop van een aantal eindproducten
- de opvolging van verkopen en verzendingen met klanten, verschillende productie- en logistieke diensten, boekhouding, enz.
- het beheren, opvolgen en uitvoeren van hedging transacties voor de producten in jouw portfolio
- het verzorgen van het dagelijks contact met de interne en externe klanten
- het verzorgen van recurrente rapporteringen
Verder:
- je start als front- en back-office medewerker in een commercieel administratieve functie waarbij je veelvuldige contacten hebt met interne en externe klanten
- je bent verantwoordelijk voor de dagdagelijkse relatie met klanten, en zorgt voor een optimale klantentevredenheid
- je neemt eventueel deel aan projecten binnen het Sales & Customer Service team evenals de Commerciële Dienst
- je biedt ondersteuning aan ons kwaliteitssysteem
Naar wie we op zoek zijn
- je hebt een bachelordiploma bij voorkeur in een commerciële richting met enkele jaren relevante werkervaring
- je hebt kennis van MS-Office (Outlook, Word, Excel), Excel-excellentie is een troef
- kennis van SAP en/of SharePoint is mooi meegenomen
- Nederlands en Engels spreek en schrijf je vlot
- dankzij een commercieel ingesteldheid ben je luister- en contactvaardig zowel naar interne als externe tegenpartijen
- naast een sterke nauwkeurigheid ben je vaardig met cijfers en rapporteringen
- bovendien ben je stressbestendig, assertief en je werkt zelfstandig
- verantwoordelijkheden en een variatie in taken schrikken je niet af
- door een proactieve houding denk je mee aan opportuniteiten voor procesverbeteringen en nieuwe digitale werkmethodes
- je bent een teamplayer die verkopen samen met de collega’s van het team verzorgt
Wat we aanbieden
Om de toekomst vorm te geven, tonen we vandaag al de weg. Als bedrijf én als werkgever. Onze bedrijfscultuur garandeert dat iedereen ideeën kan uitwisselen en expertise opbouwen, ongeacht gender, achtergrond of afkomst. We bieden een competitief loon en alle voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, hybride werken...die je mag verwachten van een top employer.
Over Umicore
We geven kracht aan de auto's van vandaag en morgen. We verminderen schadelijke uitstoot. We geven unieke eigenschappen aan hoogwaardige toepassingen. We geven gebruikte metalen een nieuw leven.
Als een wereldwijde groep in geavanceerde materialen en recyclage ontwikkelen, produceren en recycleren we materialen voor een beter leven.
Over Precious Metals Refining
Grondstoffen worden steeds schaarser, en dat terwijl onze consumptie alleen maar toeneemt. Binnen Umicore Precious Metals Refining geven we een nieuw leven aan gebruikte materialen zodat we onze maatschappij ten volle kunnen blijven ondersteunen. Je komt in een team experts terecht die elke dag het beste van zichzelf geven om de meest complexe materialen van over de hele wereld te verwerken. Meer nog, onze processen dragen bij tot een circulaire economie en beperken de impact op ons milieu. De sleutel tot ons succes is zonder twijfel onze drive om te innoveren. We zoeken steeds naar nieuwe manieren om onze metalen duurzaam te kunnen produceren en om een zo optimaal mogelijke dienstverlening aan onze partners aan te bieden.